Право отказа - это право потребителя отказаться от заказа в течение определенного периода (в течение 14 календарных дней) без уплаты договорных штрафов *, процентов * или убытков *. Право на отказ осуществляется в соответствии с действующим законодательством Латвийской Республики, а также в соответствии с типом и особыми характеристиками проданных товаров.

 

Обратите внимание, что право отказа в нашем магазине и на веб-сайте не может быть реализовано:

 

-по истечении срока, установленного законом

-если товар имеет явные признаки использования

-если был отправлен не тот товар.

-если товар нельзя вернуть по гигиеническим причинам

 

В случае использования права на отказ покупателю потребуется: Форма отказа (www.divasharm.lv).

 

1) заполните форму вывода

2) отправьте анкету на адрес электронной почты, указанный в разделе «Контакты» сайта, и дождитесь подтверждения.

3) вместе с документом, подтверждающим покупку, и подписанной формой отказа, товар должен быть доставлен в наш магазин (адрес указан в разделе «Контакты»). У клиента есть возможность отправить товар через посылочный автомат Omniva по адресу Zemeļu iela 19 liepaja / Латвия.

4) Покупатель получит оплаченные деньги полностью или частично ** в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения письменного отказа. Возврат был произведен тем же способом, которым покупатель покупал товар.

 

Полный возврат будет осуществлен, если все условия, упомянутые выше, выполнены или не применимы к продукту.

 

* не применялся в случаях, когда на товар была снижена цена или была выпущена новая модель оборудования

** В случаях, когда условия не выполняются, покупатель все равно может получить частичное возмещение за продукт.

 

Полезные сайты: сайт Центра защиты прав потребителей, права потребителей, условия договора об удалении.